Al navegar el catálogo no te pedimos ningún dato personal. Al completar una compra en el checkout, recopilamos los datos que escribes en el formulario: nombre, correo electrónico y teléfono y, si el pedido incluye un producto físico, dirección de envío, ciudad, departamento y las notas adicionales que agregues.

Cada pedido queda registrado con una referencia pública, los productos seleccionados, el total en COP y su estado de pago. El resultado del pago (aprobado, pendiente o rechazado) lo recibimos directamente de Mercado Pago para confirmar el pedido.

Usamos estos datos exclusivamente para procesar tu pedido, contactarte sobre su estado, y —cuando aplica— coordinar el envío del producto físico. No usamos estos datos con fines de publicidad ni los vendemos a terceros.

Para operar Nayto usamos los siguientes proveedores, cada uno con acceso solo a lo necesario para su función:

• Supabase: almacena el catálogo y los pedidos.
• Vercel: aloja el sitio web.
• Mercado Pago: procesa el pago; los datos de tu método de pago los gestiona directamente Mercado Pago, no Nayto.

El carrito de compras se guarda únicamente en tu propio navegador, mediante almacenamiento local (localStorage), no mediante cookies de seguimiento ni publicidad de terceros. Ese contenido no sale de tu navegador hasta que confirmas el pedido.

El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y los datos de pago se procesan directamente por Mercado Pago, no por los servidores de Nayto. Aplicamos controles de acceso razonables sobre la información de pedidos almacenada.

Conservamos los datos de un pedido mientras sea razonablemente necesario para cumplir con la compra, atender reclamos relacionados y llevar un registro contable básico de la operación.

Puedes escribirnos a hola@naytoart.com para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales asociados a un pedido.